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FAQ

Festivalier

Je ne peux plus venir, j’aimerais me faire rembourser.

Nous n’effectuons pas de remboursement, nous vous conseillons de revendre votre ticket via la plateforme Ticketcorner

Je me suis trompé de jour, j’aimerais échanger mon ticket.

Nous n’effectuons pas d’échange, nous vous conseillons de revendre votre ticket via la plateforme Ticketcorner et d’acheter un nouveau ticket pour le jour souhaité.

En cas d’annulation d’un artiste, puis-je me faire rembourser mon billet ?

Les billets ne seront ni repris ni remboursés. Tous les artistes ont confirmé leur participation au festival. Toutefois, des annulations ou des modifications de programme sont possibles, mais ne donnent pas droit à un remboursement ou à un échange de billet. Le festival se déroule par tous les temps, sauf si les conditions météorologiques mettent en danger les artistes ou les visiteurs.

Dois-je imprimer mon billet ?

Vous devez pouvoir présenter le code QR sur votre smartphone ou sur un billet imprimé.

Est-ce que les mineurs sont autorisés ?

Oui, mais doivent se munir de protections auditives adaptées. Ils doivent également être accompagnés d’un adulte responsable en-dessous de 16 ans.

Les enfants paient à partir de quel âge ?

Nous offrons l’entrée aux mineurs accompagnés de moins de 14 ans. Dès 14 ans, le prix est le même pour tous les festivaliers.

Quand pourrais-je consulter la grille horaire ?

Consultez la programmation. L’ouverture des portes se fera :

  • Jeudi 29 à 18h

  • Vendredi 30 à 18h

  • Samedi 31 à 16h

Est-il possible d’entrer dans le festival avec une gourde ?

Oui, uniquement si c’est une gourde en matériaux souples.

Que faire en cas de problème de santé sur le site du festival ?

Se diriger au poste des samaritains ou solliciter l’aide d’un bénévole, pour qu’il appelle les secours.

Où puis-je trouver des bouchons d’oreille ?

Aux caisses et au poste de secours. Uniquement des bouchons d’oreille adaptés aux adultes, les festivaliers venants en famille doivent se munir de protections auditives de taille adaptée pour leurs enfants.

Quels types d’appareils photo sont-ils acceptés ?

Seuls les smartphones sont acceptés. Les photographes et la presse officielle munis de badges transmis par nos soins sont les seuls à pouvoir entrer avec du matériel.

Vendez-vous des tickets sur place ?

Oui, uniquement des billets journaliers (si encore disponibles).

Comment puis-je me rendre au festival ?

En voiture, en prenant l’autoroute jusqu’à Avenches et en vous garant à la zone sportive à côté de la gare

En train ou en bus, ou en Car Postal jusqu’à Avenches. La gare est à 5min à pied du site.

Quel est le prix du parking ?

Le parking est gratuit.

Le parking est-il à proximité ?

Oui, à 5 min à pied.

Que vais-je pouvoir manger sur le festival ?

Les offres seront variées (y compris végétarien et végan), avec des prix populaires.

Avez-vous des places assises ou abritées sur le site du festival ?

Il y a des tables et bancs à côté des food trucks, et un peu d’abri devant le bar.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Twint, Cartes et Francs Suisses.

FAQ

Bénévoles

Quels sont les jobs disponibles ? Comment s’inscrire ?

Les jobs disponibles sont à choisir dans le formulaire de demande d’inscription. Le premier arrivé est le premier servi et au fur et à mesure des inscriptions, les postes se ferment.

Quel est l’âge minimum pour s’inscrire ?

16 ans avec autorisation parentale pour les mineurs.

Faut-il avoir des compétences particulières ?

Non, tout le monde est le bienvenu. Toutefois, si tu as une formation dans un métier manuel, tu peux le mentionner avec plaisir dans le champ « remarques » du formulaire.

Quelles sont les autres conditions pour pouvoir s’inscrire ?
  • Etre polyvalent-e

  • Comprendre/parler le français et/ou l’allemand et/ou l’anglais

  • Etre motivé-e à faire partie de cette édition

  • Avoir une assurance maladie valable en suisse

Quand est-ce que je sais si mon inscription a été confirmée ?

Le plus rapidement possible mais au plus tard début mai.

Quand faut-il être disponible ?

Il faut être disponible pendant les périodes de travail choisies.

Combien d’heures les bénévoles travaillent-ils ?

Durant le montage et le démontage, les bénévoles travaillent maximum 8 heures par jour. Durant les jours du Festival, les horaires varient d’un secteur à l’autre, en fonction de leur organisation.

Est-ce que les bénévoles peuvent assister aux concerts ?

Oui, en dehors des heures de travail. Les responsables de secteurs font leur possible pour leur permettre de voir leurs groupes préférés – et la plupart des postes ont vue sur la scène.

Si je m’inscris avec mon ami-e pour travailler, est-ce que je vais être avec ?

Dans la mesure du possible, oui. Nous allons faire en sorte que ce soit possible mais nous ne pouvons malheureusement pas vous le promettre. Il faut l’indiquer dans le champ « remarques » du formulaire.

Y-a-t-il des possibilités d’hébergement ?

Nous n’avons malheureusement pas d’hébergement ou camping disponibles pour le festival.